Envio de equipamentos
Envie seu equipamento para o nosso Departamento de Serviços através de um processo simples e seguro
Seja para reparo, calibração, diagnóstico ou atualização, o equipamento enviado para a Endress+Hauser segue um processo padronizado globalmente para garantir que a sua solicitação seja gerenciada de maneira eficiente, e rápida.
Benefícios
Registro das solicitações através de um processo simples
Um processo simplificado garante o envio do seu equipamento de forma rápida
Tenha a garantia de que o seu equipamento foi manuseado e reparado da forma adequada em um laboratório Endress+Hauser
Procedimento
Para o envio do seu equipamento ao Centro de Serviços, o processo deve ser realizado por meio de uma RO (Return Order).
Siga os passos abaixo:
Se o seu equipamento precisar de atendimento (seja por falha, revisão de rotina, manutenção ou qualquer outro motivo), abra uma RO (Return Order) no Portal de Serviços para que possamos avaliar o caso. Após a análise e confirmação das informações, você receberá a autorização de envio da RO para encaminhar o equipamento ao Centro de Serviços.
A RO é obrigatória para todos os envios e garante rastreabilidade, comunicação e agilidade no atendimento.
Em caso de dúvidas, ligue 0800-591-0111
