Abordagem passo-a-passo simples para otimizar seu processo de negócios
Ninguém está mais qualificado para explicar a forma como você opera seu processo do que você. Seja devido a práticas e procedimentos internos específicos estabelecidos há muitos anos, à legislação local ou a diversos outros fatores. Mas, no final das contas, quem realmente sabe como seus processos funcionam se não você?
As equipes de gestão muitas vezes não têm uma visão clara de como as fábricas e os processos realmente operam. Para solucionar esse problema, nossa metodologia de Consultoria para Processos de Negócios (BPC - Business Process Consultancy) documenta a situação real da fábrica utilizando informações obtidas junto às equipes de operação da sua fábrica nas áreas de produção, TI, manutenção, etc. Com base nessas informações, nossa equipe de BPC aplica uma abordagem ativa durante workshops, e todo o processo é coberto por um Acordo de Confidencialidade.
Com base em nossos anos de experiência e workshops anteriores, descobrimos que é uma grande revelação para nossos clientes ver o grau de transparência que pode ser alcançado para a otimização de processos através do aprimoramento do fluxo de informações reais de status fornecidas pela equipe de operações.
O resultado são recomendações progressivas criadas em conjunto com os profissionais em sua fábrica. Graças a esse processo de cocriação, frequentemente observamos uma melhora significativa na aceitação, em comparação com a simples apresentação de recomendações por um consultor externo. Síndromes como “não foi inventado aqui” ou “não se encaixa na nossa cultura” não surgem para atrapalhar o processo. O resultado são mudanças que vêm de dentro, que comprovadamente têm uma taxa de aceitação mais alta.
Por fim, considerações financeiras são muito importantes, já que cada melhoria deve apresentar um retorno sobre o investimento (ROI). Algumas melhorias proporcionam um retorno rápido, enquanto outras custam mais e demoram mais tempo para proporcionar um ROI significativo. Aproveitar as oportunidades mais fáceis traz resultados imediatos e desenvolve a paciência para implementações de longo prazo, com um processo transparente para todas as partes interessadas.
"Foi uma tarefa desafiadora encontrar um parceiro de automação confiável, reconhecido e responsável que pudesse marcar todos os itens de minha lista de desejos. Eu decidi premiar a Endress+Hauser."
A otimização eficiente dos processos e a implementação bem-sucedida de projetos começam no papel, mas não podem parar por aí. O sucesso depende da transferência das melhorias para a cabeça das pessoas e para suas práticas de trabalho. Nossa abordagem de BPC utiliza um método padronizado para áreas específicas da indústria de processos, baseado na realização de um workshop prático com suas equipes. O processo segue seis passos:
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