Martin Raab
Head of Public Communication and Group Media Spokesman, global
Os elementos centrais do centro de teste nas instalações da Endress+Hauser em Maulburg, na Alemanha, são três enormes tanques, cada um contendo entre 2.000 e 26.000 litros de petróleo. Nos tanques, foram instalados mais de 20 instrumentos da Endress+Hauser com diferentes métodos de medição, todos eles se comunicando com o sistema de controle Plant PAx da Rockwell Automation. Desta forma, todo o pessoal do centro de testes recebe informações e diagnósticos específicos relativos ao conteúdo do tanque em um piscar de olhos.
A ideia original de uma instalação conjunta veio de centros de treinamento implantados pela Endress+Hauser com o apoio da Rockwell Automation nos últimos anos: as Unidades de Treinamento de Processo. Em dez instalações nos EUA, Colômbia, China e Canadá, representantes de vendas e especialistas em produtos de ambas as empresas oferecem sessões de treinamento prático aos seus clientes. Esses cursos compreendem treinamento de instalação, simulações em condições reais, diagnósticos e comparações de diferentes tecnologias.
Com um investimento de várias centenas de milhares de euros, o primeiro centro conjunto de testes na Europa, em Maulburg, leva este conceito a alguns passos mais longe e estabelece novos padrões: é cercado pela unidade de produção Endress+Hauser para a tecnologia de medição de nível e pressão e tem seu foco na validação de produtos.
A pesquisa e o desenvolvimento assumem um papel central para alinhar novos produtos às exigências do cliente em numa fase precoce sob condições reais de aplicação e do ambiente. “Todos os nossos produtos devem passar por testes no centro de validação e provar que eles criam um valor adicionado sustentável para os clientes. Eles são expostos a testes de resistência extrema", enfatizou Gerd Gritsch, Gerente de Divisão de Gestão da Qualidade da Endress+Hauser Maulburg.
Aumentar o benefício ao cliente foi o gatilho para uma aliança estratégica entre a Rockwell Automation e a Endress+Hauser há mais de dez anos. Os ex-CEOs, Keith Nosbusch e Klaus Endress, prometeram combinar suas forças para benefício dos clientes e criar sistemas que se comunicam perfeitamente entre si.
Em Maulburg, isso inclui, além de pesquisa e desenvolvimento, treinamento de funcionários e clientes no centro de validação oferecendo aprendizagem prática para os alunos. No ano passado, 2.600 visitantes externos treinaram nos tanques e sistemas do centro de teste. Agora, outros estagiários virão da Rockwell Automation.
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