Aliados, não isolados

Sr. Yigitdöl, só hoje, quantas vezes o senhor usou serviços digitais até agora?

Ekrem Yigitdöl: Meu uso de tecnologias inteligentes já começa pela manhã. Eu uso o controle de voz para dizer à minha casa o que fazer, dependendo se estou trabalhando de casa naquele dia ou na estrada. Quando estou dirigindo, eu me comunico com o meu carro. Ele faz um resumo das principais notícias e compila a lista de afazeres daquele dia. E tudo funciona muito bem.

No nosso dia a dia, a digitalização funciona sem que ninguém tenha que coordenar os diversos fornecedores. Então, por que a indústria de processos precisa de uma organização como a Open Industry 4.0 Alliance para fazer as coisas avançarem?

Ekrem Yigitdöl: Por dois motivos. O primeiro é que o conhecimento é distribuído de forma muito desigual. Uma empresa pode estar bem avançada em sua jornada enquanto outra ainda está no começo. Nós nos consideramos um ecossistema de conhecimentos, uma comunidade para compartilhar conhecimento e experiência. O segundo motivo é que o mundo industrial é consideravelmente mais complexo do que o mundo B2C dos relógios, casas e carros inteligentes.

Peter Selders: Para nossos clientes, a segurança da fábrica de processos é prioridade número um. Além disso, muitos setores são altamente regulados. Portanto, é essencial manter o controle do processo separado do escritório de TI. E isso significa que precisamos oferecer um canal seguro e independente para dados de instrumentação digitais. Em fábricas de processos, muitas das quais operam há várias décadas, precisamos de uma infraestrutura de comunicação digital. Também precisamos garantir a interoperabilidade entre os diversos componentes, já que praticamente todas as plantas contêm equipamentos, instrumentos e sistemas de diversos fornecedores.

Como a Open Industry 4.0 Alliance pode ajudar nesse sentido?

Peter Selders: Seja cibersegurança, integração ou interoperabilidade, a única maneira de encontrar respostas práticas para nossos clientes é colaborando com outros fabricantes. Por quê? Porque esses assuntos sempre dizem respeito aos sistemas como um todo. A digitalização da indústria de processos requer um ecossistema de tecnologia aberta: padrões, interfaces, arquiteturas e inovações compatíveis com o máximo de fornecedores de equipamentos, fabricantes de plantas, fornecedores de software e integradores de sistemas possível. Quanto mais empresas estiverem a bordo, melhor será o resultado para nossos clientes.

A Endress+Hauser não é só membro da Open Industry 4.0 Alliance, também é cofundadora. Como isso aconteceu?

Peter Selders: Na Endress+Hauser, uma parceria confiável de igual para igual é um princípio fundamental para o nosso ideal de identidade corporativa, pois sabemos que essa é a maneira de criar valor para nossos clientes. Foi por causa dessa convicção que cofundamos a OI4 Alliance. Queremos colaborar com outras empresas para impulsionar a digitalização em nossa indústria. A única maneira de realizar a principal promessa da Indústria 4.0 – maior eficiência através de processos conectados – é se juntar em redes fortes. A Alliance é uma plataforma para fazer justamente isso.

Qual exatamente é o valor agregado da Open Industry 4.0 Alliance?

Ekrem Yigitdöl: Ela permite aos vários prestadores de serviços envolvidos falar com uma só voz. Para entender a importância disso, pense no quanto a economia digital já mudou. Apenas 10 anos atrás, a regra para os fornecedores digitais era desenvolver soluções personalizadas para seus clientes corporativos. Mas isso não faz mais sentido do ponto de vista comercial. Os prestadores de serviços não podem mais pagar uma ampla variedade de opções para atender individualmente a clientes diferentes. Então, para obter uma solução, agora eles precisam unir forças com concorrentes que enfrentam desafios semelhantes. E isso exige abertura.

Você acha que essas empresas estão prontas para isso?

Ekrem Yigitdöl: Essa mudança de mentalidade está acontecendo com cada vez mais empresas. As pessoas têm comentado bastante sobre o que o OI4 oferece: a capacidade dos membros de discutir questões comuns e criar soluções sem ter que divulgar conhecimentos individuais.

As parcerias e alianças estão crescendo em toda a indústria de processos no geral?

Peter Selders: A meu ver, cooperação é a chave para seguir em frente com os grandes problemas que a indústria de processos enfrenta, seja de digitalização ou de transformação sustentável. É uma questão de aprendizado mútuo entre parceiros, codesenvolver coisas e crescer trabalhando juntos. A cooperação com outras empresas – tanto com a Open Industry 4.0 Alliance quanto, neste caso, com uma parceria individual – sempre exige recursos e esforço. Temos que saber quando é hora de colocar as cartas na mesa, mas também quando é hora de ceder ou de recuar. Mas trabalhar em conjunto também gera frutos: juntos, podemos gerar um impacto maior e contribuir mais.

A indústria de processos como um todo parece estar se movendo muito lentamente em termos de digitalização. É isso mesmo o que está acontecendo?

Ekrem Yigitdöl: Não, não se comparado com engenharia mecânica ou com fabricação discreta. Na nossa experiência, as empresas da indústria de processos sabem exatamente o que querem e precisam. Basta olhar para o histórico delas: Essas empresas sempre trabalharam com uma gama extremamente diversificada de sistemas. Elas têm experiência em incentivar a ampla comunicação umas com as outras, ou seja, são versadas em cooperação entre empresas. Por isso existe, de fato, um forte impulso latente para o progresso.

Peter Selders: A impressão de estar progredindo lentamente só surge se você ignorar restrições específicas à indústria e se você olhar para a digitalização da tecnologia de processos como algo isolado. Nossos clientes são muito ativos no espaço da tecnologia digital. E nos últimos anos, nós da Endress+Hauser realizamos grandes avanços em termos de interoperabilidade, conectividade e cibersegurança. Nossa tarefa agora é mostrar aos clientes a utilidade dos nossos aplicativos e serviços.

Sr. Yigitdöl, poderia falar um pouco sobre a evolução da Alliance desde sua fundação?

Ekrem Yigitdöl: Agora somos uma organização internacional com empresas-membros de 13 nações. Começamos como uma associação operada por voluntários, mas crescemos rapidamente e logo percebemos que precisávamos profissionalizar nossas estruturas. Isso é fundamental para nossa capacidade de ajudar nossos membros a implementar a digitalização em aplicações reais. Afinal, essa é a nossa principal missão.

Poderia dar um exemplo?

Ekrem Yigitdöl: Claro, vamos pensar na implementação da nossa diretriz de computação de borda aberta como um meio de estabelecer a base para a digitalização. As empresas que dão esse passo precisam, primeiro, considerar se são capazes de atender aos requisitos de conformidade – na área crítica de cibersegurança, por exemplo – para todos os processos na plataforma. Testar no papel é uma coisa, testar na prática é outra. É aí que nós da Alliance podemos ajudar. Temos uma equipe de teste de conformidade formada por especialistas em tecnologia que podem executar hackathons para verificar se a configuração do cliente atende às diretrizes. Duas empresas passaram recentemente por esse processo de teste. Uma delas é uma SME e a outra é uma das maiores empresas da Alemanha. Só para exemplificar que a Alliance está apta a ajudar organizações de todos os tamanhos.

Supondo que um dia a digitalização realmente decole no setor industrial: A Alliance não perderia sua função?

Peter Selders: Não, mas seria capaz de mudar o foco. Quando assuntos como conectividade, cibersegurança e soberania de dados já tiverem uma base sólida, poderemos, por exemplo, focar em aplicações de IA no chão de fábrica.

Ekrem Yigitdöl: Concordo. É isso que é incrível na transformação digital: Ela é uma jornada, não um destino. Sempre há novas oportunidades e possibilidades à frente.