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Serviços de suporte e formação

Aumente o tempo de atividade dos seus ativos e desenvolva as suas competências técnicas com o melhor acesso a especialistas.

Serviços de suporte industriais
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Por favor, informe-nos o mais detalhadamente possível como podemos ajudá-lo (a). Dessa forma, podemos lhe retornar com mais precisão.

Com uma vasta instrumentação e conhecimentos de aplicação, a nossa equipa de apoio técnico dedica-se a ajudá-lo a resolver problemas e a melhorar o tempo de atividade. Os nossos especialistas também contribuem para o desenvolvimento dos conhecimentos e das competências da sua equipa.

Como podemos ajudar

A rede de serviço global Endress+Hauser está disponível para assistir remotamente no diagnóstico e resolução de problemas, bem como com as suas dúvidas de aplicação. Eles fornecem módulos educativos e plataformas de aprendizagem para aumentar as competências da sua equipe e compensar os desafios das lacunas de conhecimento. Tenha acesso ao apoio e conhecimentos adequados para otimizar a disponibilidade e desempenho da sua fábrica, minimizar as perturbações e reduzir os custos de reparação.

  • Personalize o seu contrato de serviços adaptado as suas necessidades e confie num suporte especializado com disponibilidade e tempos de resposta garantidos.
  • Resolva os problemas técnicos imediatamente com a base de conhecimento online da Endress+Hauser
  • Saiba o status da saude do seu equipamento, receba alertas proativos graças ao monitoramento remoto da saúde de sua base instalada
  • Construa o plano de formação que melhor se adapta à sua organização e requisitos de evolução dos seus colaboradores
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Principais fatos

150.000

consultas de clientes por ano

tratados e resolvidos globalmente pelo suporte técnico da Endress+Hauser

Benefícios

Aumente a disponibilidade da fábrica

Nós apoiamos para resolver rapidamente qualquer perturbação que você possa encontrar com seus instrumentos de processo, softwares ou soluções Endress+Hauser, para minimizar o tempo de inatividade das operações.

Minimize os custos de reparação

Resolva seus problemas de instrumentação de processo de forma remota. Economize tempo valioso e custos de visitas no local.

Adquira competências e simplifique seus trabalhos de manutenção

Aumente o seu conhecimento técnico sobre os instrumentos da Endress+Hauser, software e soluções com os pacote de formação. Potencie a nossa plataforma de suporte para resolver os seus problemas autonomamente.

"Good technical support is crucial to ensure customers get the most out of their processes, even with complex automated installations."

Jelle Vandeputte, Service Contract Manager, Calibration & Maintenance Services, Endress+Hauser Belgium

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