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Diagnóstico e manutenção otimizados com o Connected Support

Estações de tratamento de efluentes estão testando o analisador CA80 com plataforma de suporte baseada na nuvem

A introdução do novo serviço "Connected Support" minimiza o trabalho manual e reduz o tempo e custos de operação e manutenção de analisadores químicos úmidos para clientes em estações de tratamento de efluentes. Nesse contexto, a Endress+Hauser está trabalhando com diversas empresas no setor de água e efluentes, por exemplo, a empresa de gestão de efluentes Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV) na Alemanha e o município de Kincardine no Canada.

Estação de medição para reservatório de aeração, analisador de ortofosfato CA80PH ©Endress+Hauser

Estação de medição para reservatório de aeração com o analisador de ortofosfato CA80PH

Estação de medição para reservatório de aeração, analisador de ortofosfato CA80PH ©Endress+Hauser

Suporte remoto para o cliente no local através da plataforma de suporte da Endress+Hauser usando a ferramenta de transmissão de vídeo ao vivo

Os resultados

  • Economia de custos e tempo

  • Transferência de conhecimento

  • Operação livre de falhas garantida

Emschergenossenschaft/Lippenverband

A Endress+Hauser está desenvolvendo uma ferramenta de manutenção proativa baseada na web em linha com os princípios da "Indústria 4.0" para minimizar os esforços associados com o trabalho de manutenção e reparo.

Dirk Desinger, Divisão de negócios de serviços técnicos
departamento de efluentes, Emschergenossenschaft/Lippenverband (EGLV)
Município de Kincardine

Mais serviços devem ir nessa direção.

Shamus Anderson
Município de Kincardine

Desafio ao cliente

Diagnosticar e remediar falhas no analisador de estações de tratamento de efluentes pode ser muito complexo, já que muitas estações estão localizadas em áreas rurais e uma especialização extensa é muitas vezes necessária.

Nossa solução

Como parte de um projeto conjunto de "Gestão da água 4.0", a Endress+Hauser desenvolveu uma estação de medição para filtragem de amostras composta de um analisador de ortofosfato CA80PH e um sistema de preparação de amostras CAT820. Um equipamento de ponta foi usado para conectá-lo à plataforma de IIoT Netilion da Endress+Hauser através da rede móvel para suporte remoto.